Preguntas frecuentes

¿Admiten niños?
No. Les Terrasses Suites es un alojamiento solo para adultos.

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Check-in de 15:00 a 19:00. Check-out hasta las 11:00.

¿Puedo llegar después de las 19:00?
Sí, con un suplemento de 25 €. Avísanos de tu hora prevista de llegada.

¿Es posible el late check-out?
Sí, según disponibilidad.

¿Cuál es la política de cancelación?
Para reservas directas en nuestra web: cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada. A partir de ahí se cobra el 50 % del precio total. Cancelación el mismo día (menos de 24 horas antes de la llegada) o no-show: se cobra el 100 %. Las reservas hechas en otras plataformas siguen la política de esa plataforma.

¿Admiten mascotas?
No.

¿Hay parking?
Sí, gratuito en el alojamiento.

¿Hay wifi?
Sí, gratuito en todo el alojamiento.

¿Sirven desayuno?
No servimos desayuno. Todas las suites tienen una kitchenette bien equipada para preparar desayunos y comidas.

¿Se puede fumar?
Las suites y terrazas son de no fumadores. Hay una zona de fumadores junto a la piscina.

¿Ofrecen traslado desde el aeropuerto?
Sí, ofrecemos servicio de transporte bajo petición.

¿A qué distancia está el aeropuerto?
El Aeropuerto de Madeira está a unos 50 km (aprox. 45–50 minutos en coche por la vía rápida). Funchal está a unos 35 km (aprox. 35 minutos).

¿Dónde consigo el mejor precio?
Reservando directamente en nuestra web: mejor precio garantizado y 5 % de descuento por reserva anticipada.

¿Cómo puedo contactaros?
Teléfono y WhatsApp: +351 924 965 570 · Email: [email protected]